Nutzungsbedingungen

Willkommen bei CleanAIup. Durch die Nutzung unserer Website, Produkte und Dienste erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Diese gelten für sämtliche Leistungen von CleanAIup GmbH mit Sitz in Zürich, Schweiz im Bereich KI-gestützter Küchentechnologie.

1. Nutzung unserer Leistungen

Unsere Systeme und Anwendungen sind ausschliesslich für private oder vertraglich vereinbarte gewerbliche Zwecke bestimmt. Jede nicht genehmigte Weiterverwendung, technische Manipulation oder Integration in fremde Plattformen ist untersagt.

2. Benutzerkonten & Sicherheit

Für bestimmte Dienste ist ein Benutzerkonto erforderlich. Die eingegebenen Informationen müssen korrekt und aktuell sein. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. CleanAIup behält sich vor, bei Verdacht auf Missbrauch den Zugang zu sperren.

3. Buchung & Zahlung

Bestellungen erfolgen online oder schriftlich. Es gelten die jeweils ausgewiesenen Preise in CHF inkl. MwSt. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, TWINT und Banküberweisung. Geschäftskund:innen erhalten eine vollständige Rechnung.

4. Rückerstattungsrichtlinie

Wir setzen auf Transparenz und Fairness. Unsere Rückerstattungsbedingungen im Detail:

• Vor-Ort-Installationen & Serviceeinsätze: Kostenlos stornierbar bis 48 Stunden vor Termin. Danach fällt eine Stornogebühr von 50 % an.
• Digitale Inhalte & KI-Funktionen: Nach Aktivierung oder Freischaltung sind Rückgaben ausgeschlossen.
• Serviceabos: Monatlich kündbar zum Monatsende. Laufender Monat ist zahlungspflichtig.
• Technische Störungen: Bei nachgewiesener Fehlfunktion durch CleanAIup erfolgt anteilige Rückvergütung oder ein technischer Ersatz.
• Gutscheine & Rabattcodes: Nicht erstattbar, aber übertragbar und unbegrenzt gültig.
• Individuelle Systeme: Sonderanfertigungen sind nur dann rückgabeberechtigt, wenn dies vertraglich vereinbart wurde.

Rückerstattungsanträge senden Sie bitte an kontakt@CleanAIup.com. Wir prüfen Ihre Anfrage individuell und antworten innerhalb von 5 Werktagen.

5. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Codes, Hardware-Komponenten, Designs und Markenelemente sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Eine Nutzung ausserhalb der im Vertrag vorgesehenen Zwecke bedarf der ausdrücklichen Genehmigung durch CleanAIup.

6. Haftung

CleanAIup übernimmt keine Haftung für Schäden durch unsachgemässen Gebrauch, inkompatible Geräte oder externe Eingriffe. Für ständige Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit der Systeme besteht keine Garantie.

7. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf CleanAIup.com. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir unsere Nutzer:innen proaktiv – etwa per E-Mail.

8. Kontakt & Unternehmensangaben

Betreiber: CleanAIup GmbH
Adresse: Technoparkstrasse 6, 8005 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 589 72 61
E-Mail: kontakt@CleanAIup.com
UID: CHE-728.561.409

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zur Rückerstattungsrichtlinie stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.